De senaste veckorna har Neogames bombarderats av arga mail och telefonsamtal, angående pengar dragna från privatpersoners konton. Vi har aldrig haft att göra med direktbetalningar i någon form, vilket fick oss att bli hemskt konfunderade kring det hela.
Efter ett tag uppdagades det att det finns ett annat företag, registrerat på Malta, som arbetar under namnet Neogames. De handhar insättningar på konton för kunder som Betsson, Postkodslotteriet och Svenska skraplotter mm. Det egendomliga är att på kontoutdragen står det Neogames, trots att det är i Sverige där vårt företag är registrerat, och oavsett till vilket av detta företags kunder folk satt in pengar. Detta har skapat ganska stor förvirring, då folk inte känner igen namnet på sina transaktioner. Spelförlaget Neogames AB är det enda som dyker upp om man i Sverige eller Norge gör en sökning på Eniro, och därför vänder sig folk naturligtvis till oss och undrar vad som hänt.
Problemet har eskalerat de sista dagarna, då kortbedragare med stulna kontokort länsat konton genom att föra över pengar till spelsidor på nätet, och genom dessa föra pengarna vidare. Detta har i sin tur lett till polisanmälningar, där polisen hört av sig till oss och undrat vad det är som hänt, krävt att vi skriftligen ska försvara oss, och vi i vår tur fått delegera vidare till företaget på Malta. Det börjar bli ganska tröttsamt att svara på samtal och brev från arga människor om saker vi inte har att göra med, och det är heller ingen fröjd att tänka på vad det kan ge oss för rykte i det långa loppet, om folk faktiskt skulle tro att vi är involverade i det hela. I dagsläget är det någonstans mellan 300 och 400 mail och samtal vi besvarat, och vi har hittintills lagt ner många dagar på att reda ut det hela. Företaget på Malta har inte gått att nå, vare sig via telefon eller mail.
Vi har nu kopplat in en jurist för att se över vad som kan göras angående användande av vårt namn, och vad som kan göras för att vi ska kunna undvika att lägga mer tid på det här.
Malta verkar vara något av en gråzon när det gäller juridiska processer, vilket förmodligen är anledningen till att denna typ av företag registrerar sig där, och jag hoppas innerligen att vi ska kunna reda ut det hela utan att behöva ta upp det i rätten.
Nåväl, hoppas ingen av er råkat ut för kortbusarna, och om ni hör någonting om detta så vet ni att det inte är vårt Neogames det gäller.
Lev väl!
Efter ett tag uppdagades det att det finns ett annat företag, registrerat på Malta, som arbetar under namnet Neogames. De handhar insättningar på konton för kunder som Betsson, Postkodslotteriet och Svenska skraplotter mm. Det egendomliga är att på kontoutdragen står det Neogames, trots att det är i Sverige där vårt företag är registrerat, och oavsett till vilket av detta företags kunder folk satt in pengar. Detta har skapat ganska stor förvirring, då folk inte känner igen namnet på sina transaktioner. Spelförlaget Neogames AB är det enda som dyker upp om man i Sverige eller Norge gör en sökning på Eniro, och därför vänder sig folk naturligtvis till oss och undrar vad som hänt.
Problemet har eskalerat de sista dagarna, då kortbedragare med stulna kontokort länsat konton genom att föra över pengar till spelsidor på nätet, och genom dessa föra pengarna vidare. Detta har i sin tur lett till polisanmälningar, där polisen hört av sig till oss och undrat vad det är som hänt, krävt att vi skriftligen ska försvara oss, och vi i vår tur fått delegera vidare till företaget på Malta. Det börjar bli ganska tröttsamt att svara på samtal och brev från arga människor om saker vi inte har att göra med, och det är heller ingen fröjd att tänka på vad det kan ge oss för rykte i det långa loppet, om folk faktiskt skulle tro att vi är involverade i det hela. I dagsläget är det någonstans mellan 300 och 400 mail och samtal vi besvarat, och vi har hittintills lagt ner många dagar på att reda ut det hela. Företaget på Malta har inte gått att nå, vare sig via telefon eller mail.
Vi har nu kopplat in en jurist för att se över vad som kan göras angående användande av vårt namn, och vad som kan göras för att vi ska kunna undvika att lägga mer tid på det här.
Malta verkar vara något av en gråzon när det gäller juridiska processer, vilket förmodligen är anledningen till att denna typ av företag registrerar sig där, och jag hoppas innerligen att vi ska kunna reda ut det hela utan att behöva ta upp det i rätten.
Nåväl, hoppas ingen av er råkat ut för kortbusarna, och om ni hör någonting om detta så vet ni att det inte är vårt Neogames det gäller.
Lev väl!
