[Helmgast] Kontoproblem

[Cidde]

Jag kan inte längre komma åt det material jag köpt hos Helmgast efter att ha bytt mejladress på mitt facebook-konto. Får följande felmeddelande: "Din inloggningsmetod saknar en mailadress, vilket vi behöver. Godkänn användning av din email eller använt en annan inloggningsmetod."

Jag har lagt tillbaka min gamla mejladress på facebookkontot, försökt logga in med engångskod - men alltid samma felmeddelande. Otroligt frustrerande.

Nån som har tips?

 

[Mogger]

Jag kan inte längre komma åt det material jag köpt hos Helmgast efter att ha bytt mejladress på mitt facebook-konto. Får följande felmeddelande: "Din inloggningsmetod saknar en mailadress, vilket vi behöver. Godkänn användning av din email eller använt en annan inloggningsmetod."

Jag har lagt tillbaka min gamla mejladress på facebookkontot, försökt logga in med engångskod - men alltid samma felmeddelande. Otroligt frustrerande.

Nån som har tips?

@avatarex kan nog peka dig i rätt riktning. Maila till dem, det går nog snabbast men jag vidarebefordrar detta till dem.

 

[avatarex]

@avatarex kan nog peka dig i rätt riktning. Maila till dem, det går nog snabbast men jag vidarebefordrar detta till dem.

Maila info snabel-a helmgast.se reder vi ut det!

 

[Cidde]

Maila info snabel-a helmgast.se reder vi ut det!

Tack, det ska jag göra!